設定
AI モデル選択・トーン設定・ウィジェット埋め込み・ナレッジ自動更新・連携を管理します。
※ 安全なサンプル環境です。入力内容はブラウザ内に一時保存されます。実機版では貴社専用 DB に即時保存され、権限管理・監査ログ・自動バックアップに対応します。
AI モデル選択
貴社の用途に応じて Claude / GPT / Gemini を切替可能。複数モデルの A/B テスト + 自動フォールバック対応。
メインモデル
Claude Opus 4.6
フォールバック
GPT-5 → Gemini Ultra
埋め込みモデル
OpenAI text-embedding-3
トーン / 業種
顧客向け / 社内向けで別 agent を用意。業種別語彙テンプレートあり。
顧客向け トーン
フォーマル(敬語)+ 絵文字少なめ
業種テンプレ
飲食 / 美容医療 / 士業 / スクール 等 9 種
言語
日本語 / 英語(自動切替)
信頼度しきい値
低信頼度回答の自動引き継ぎ設定。AI が「自信ない」と判断したら有人エスカレーション。
自動回答 OK
80% 以上
注意付き回答
60-79%
有人引き継ぎ
60% 未満で自動エスカレーション
ナレッジ自動更新
サイト URL を登録すると週次でクロール + embedding 自動再生成。PDF・Notion 連携も可能。
クロール頻度
毎週月曜 3:00
自動再 embed
変更検知で即実行
削除通知
ナレッジが消えたら担当者通知
連携(LINE / CRM / Slack / 既存 Web)
実機版では Vercel + Supabase + n8n を基盤に各システムへ自動連動します。
既存サイト埋め込み
<script> 1 行で導入。React / Next / Vue / WordPress 対応。
WALC CRM
リード自動登録 + 担当者割当
LINE 公式アカウント
AI 接客内容を LINE トーク履歴と連動
Slack 担当者通知
高スコアリード + 引き継ぎ要求を即時通知